Производство металлоизделий, металлической мебели, технологической тары и промышленного оборудования
Производство и доставка бутилированной питьевой воды.
Услуги в сфере специальной оценки условий и охраны труда.
Внедрение и обслуживание:
● 1С:Комплексная автоматизация;
● 1С:Зарплата и управление персоналом;
● 1С:Бухгалтерия предприятия;
● Обслуживание серверного и сетевого оборудования.
Внедрение, обслуживание и разработка:
● 1С:Управление нашей фирмой;
● Разработка специального рабочего места диспетчера;
● Сопровождение.
Внедрение, обслуживание и разработка:
● 1С:Управление нашей фирмой;
● 1С:Бухгалтерия предприятия;
● Разработка специализированной системы автоматизации процессов и учёта в сфере специальной оценки труда (СОУТ).
Часто компании, в процессе управления сделками с клиентами, встречаются с такими проблемами:
Непонятно, сколько лидов находятся на каждом конкретном этапе продаж.
Непонятно, какая загрузка у каждого менеджера.
Заявку передали другому менеджеру, но он про неё забыл..
Вместо самой важной сделки менеджер занимается какими-то другими.
Сделки затягиваются, клиенты жалуются на сроки предоставления коммерческих предложений или молча закупаются у конкурентов.
Внедрение канбан-доски позволяет решить эти проблемы, упрощая процесс планирования, распределения заказов и мониторинга хода обработки заявок всеми пользователями.
Канбан-доски, в данном случае, являются элементом CRM-системы. По смыслу они похожи на воронку продаж — доски наглядно показывают, на каком этапе сколько сделок или заказов находится. Можно наглядно оценить по сумме, клиенту или приоритету какие из них следует продвигать в первую очередь. Это помогает сократить время выполнения заказов и увеличить удовлетворенность покупателя от работы с вашей компанией.
Этапы продаж в канбан представлены в виде колонок, а отдельные сделки и заказы в виде карточек. При этом, перемещать карточки между этапами можно мышью.
Цена Канбана заказов покупателей для 1С:УНФ — 13 000 руб.
Доски выполнены в виде расширений для 1С:Предприятие, и могут встраиваться без помощи программистов в следующие типовые конфигурации:
● Канбан заказов в 1С:Управление нашей фирмой 1.6 (УНФ). Отображает заказы покупателей по их состояниям.
● Канбан сделок в 1С:Управление торговлей 11, 1С:ERP 2.5, 1С:Комплексная автоматизация 2.5. Отображает сделки с клиентами, разделённые по этапам продаж.
Для других версий 1С может понадобиться доработка, которую мы можем по вашему запросу отдельно оценить и выполнить.
Сортировки, отборы и фильтры
В канбан-досках может отображаться любое количество этапов продаж. Доступны стандартные возможности сортировки списков 1С:Предприятие, сохранена стандартная возможность гибкой настройки форм «под себя».
Сделки и заказы можно отфильтровать по ответственному сотруднику, по дате, клиенту и другим полям. При выборе ответственного отображаются только его карточки. Элементы текущего пользователяподсвечиваются цветом.
Реальные примеры использования канбан-доски
Компания, осуществляющая установку систем безопасности.
Канбан заказов в 1С:УНФ позволил отслеживать и контролировать процесс обработки заказов от клиентов. Теперь можно легко увидеть на каком этапе каждый заказ и принимать решения на каких из них нужно участие руководителя.
Компания по производству лакокрасочных материалов и покрытий.
Канбан сделок для 1С:Комплексная автоматизация был выведен на большой экран в отделе продаж. Отличный кейс — у сотрудников появилась ответственность ещё и перед коллективом за сделки, потому что все видели актуальное состояние дел друг друга.
IT-компания (наша).
Канбан сделок в КА помогает вовремя заметить если сделка подвисла, и на каком этапе это произошло. Долгосрочные сделки с заказчиками перестали теряться. А с помощью наглядной канбан доски видно пул потенциальных проектов, находящихся на разных этапах проработки с клиентами. Таким образом, можно всегда догрузить команду, проработав сделки из правой части доски.